Area de Preguntas frecuentes:

¿Qué es el hosting o alojamiento web?

Hosting es un servicio ofrecido por empresas ISP para dar al cliente espacio en unos servidores con conexiones permanentes y fiables a Internet, para subir y alojar sus páginas web y que estas sean accesibles a cualquier internauta de cualquier parte del mundo a través de la red internet. En COPERNICO su web estará en uno de nuestros servidores de alta gama, con un servicio de soporte de 24 horas en linea y una atención personalizada única en el sector, en un centro de datos con las mayores garantías de seguridad y fiabilidad y conectividad redundante de primera calidad, solo trabajamos con los mejores proveedores de conectividad del mundo. Detrás de un sistema inteligente siempre hay mentes expertas, nosotros le ofrecemos respuestas ante sus necesidades justas y honestas, dentro de un sector donde es facil que los demás le engañen.

¿Qué es un dominio?

Un dominio es tu dirección de Internet, un nombre por el que te buscarán tus usuarios. Adquirir un dominio es tener el derecho a utilizar esa dirección, en exclusiva y para todo el mundo. Un dominio es, por ejemplo, copernico.es, webhostinghispano.com, mariagomez.net. Diferencia entre hosting y dominio. Un dominio es el derecho al uso del nombre en Internet. El hosting o alojamiento web, es un espacio virtual en un servidor para que cuando alguien teclee tu nombre de dominio en su navegador, éste vea la información que se almacene en ese espacio de servidor, que será servida a través de internet y su navegador. Puedes tener todos los dominios que quieras sin tener hosting, sólo por evitar que nadie más lo tenga, o para utilizarlo con servicios de redireccionamiento web y correo.

Diferencia entre hosting compartido y dedicado

En el hosting compartido, tú tienes tu espacio web con las características de tu plan, de forma separada e independiente, pero dentro de un servidor en el que se alojan más clientes. Compartes servidor con ellos y, compartes a su vez los recursos de esa máquina. En el hosting dedicado, tendrás un servidor entero sólo para ti. Todo tuyo. Los servidores dedicados son recomendables para webs de altísimo tráfico y consumo de máquina, y también para empresas o particulares cuyo proyecto web requiera de mucho espacio y/o de las mayores medidas de seguridad y protección.

¿Qué hosting recomendáis para empezar?

Con el hosting Plan Inicial o Plan Webmaster tendrás suficiente si estás empezando. Si ves que necesitas más servicios adicionales con el tiempo, podrás pasarte a otro plan más completo en cuanto quieras. La evolutividad es gratuita y solo pagarás por el nuevo plan o servidor.

¿Tengo un email con mi web?

Por supuesto. Además, COPERNICO te da la posibilidad de consultar el email vía web, además de poder hacerlo con clientes de correo, como Outlook, Eudora, etc.

¿Por qué tengo que elegir COPERNICO para mi web?

COPERNICO te ofrece calidad en todo el proceso. Estarás alojado con uno de los proveedores más fiables del mundo, en un centro de datos de alto nivel, conectividad redundante, DNS redundantes, copias de seguridad diarias y mucho más en tu pequeña o gran web. Para nosotros todos los clientes son iguales, tu pequeña web es tan valiosa como cualquier proyecto grande que realices, con nosotros crecerás seguro. Por eso debes elegir COPERNICO.

¿Ofrecéis servicio de conexión a Internet?

En COPERNICO ofrecemos hosting, es decir, ponemos tu web en Internet permanentemente. Pero no el servicio de acceso, es decir, tu conexión desde tu casa u oficina a Internet.

¿Cómo me dais soporte técnico y comercial?

La forma más cómoda y segura para todos es que contactes con nosotros a través de nuestro sistema de tickets. Nos preocupamos por tu web y por ti, por eso siempre podrás solicitar soporte.

¿Aceptáis pedidos internacionales?

Aceptamos clientes de cualquier parte del mundo. Otros proveedores no te aceptarán por ser chileno o chino, nosotros entendemos que internet es global y no debe haber barreras.

¿Qué formas de pago aceptáis?

La forma más común y más cómoda es el pago mediante tarjeta de crédito o débito, aceptamos un amplio abanico de tarjetas. También podrás pagar mediante transferencia solicitándolo al departamento de cobros. No tendrás que preocuparte por nada. Todos los pagos se tramitan por plataforma segura de nuestro banco, con todas las garantías de seguridad y protección de tus datos, con toda confianza debes elegir COPERNICO.

¿Cómo puedo crear una web?

Hay diversos programas para crear fácilmente webs, y de forma visual, sin tener conocimientos de programación, como pueden ser Macromedia Dreamweaver, Adobe GoLive… Puedes conseguir versiones gratuitas de demostración en las webs de los fabricantes.

¿Aceptáis las extensiones FrontPage?

Sí. Puedes crear tu web perfectamente con FrontPage, utilizando sus extensiones.

¿Ponéis publicidad (banners, etc.) en mi web?

No. Tu web y tu espacio son sólo tuyos, tu pagas por ello, nosotros no ponemos publicidad alguna.

¿Cómo puedo dar a conocer mi web?

- Da tu web de alta en los principales buscadores (Google, Yahoo, MSM, etc.)
- Ofrece contenidos de calidad y renuévalos a menudo, para que tus visitantes vuelvan y la recomienden a sus amigos.
- Pon el dominio de tu web en todo lo que envíes: tus emails, tus cartas, tus tarjetas…
- Intercambia enlaces con webs de la misma temática.
- Anuncia tu web en la medida que puedas, tanto offline (radios, periódicos, revistas…) como online (banners, email marketing consentido…)
- Participa en foros de la temática de tu web.
- Publica un boletín para tus usuarios.
- Estate al día de las novedades en e-marketing.
- Escribe y envía notas de prensa sobre tu web.
- …cualquier medio de promoción que se te ocurra, menos uno: el SPAM

¿Podré acceder a mi dominio con o sin "www"?

Sí. Por ejemplo, puedes ver que tecleando tanto copernico.es como www.copernico.es, llegas a nuestra web.

¿Dónde están los servidores de COPERNICO?

Sin duda alguna están en los mejores centros de datos del mundo, reconocidos por la mayoría de los expertos en este sector. Para europa ofrecemos servidores en Barcelona (Carrier House) y para el area americana ofrecemos servidores en USA - AT MC(Centro de datos acogido a la SAFE HARBOR). Estos centros de datos han sido seleccionados como los más seguros y fiables, para ofrecerle el mejor servicio, sin contratiempos, a los mejores precios por la mejor calidad.

¿Qué plataforma o sistema operativo utiliza COPERNICO?

Nuestros servidores utilizan Apache sobre GNU/Linux (UNIX). Reconocido como la plataforma más fiable en servicios de webhosting. En el año 2007-2008 el 90% de las empresas se decantarán por esta plataforma.

¿Ofrecéis servicio de diseño web?

SI. En COPERNICO nos dedicamos a brindarle soluciones globales, no solamente hosting. También le ofreceremos servicios de programación e integración de su diseño en sitios web dinámicos.

¿Qué servidores utiliza COPERNICO?

El hosting compartido funciona sobre servidores DELL. En dedicados, ofrecemos una amplia gama de servidores DELL nuevos y seminuevos al mejor precio.

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